Tutaj znajdziesz pomocne wskazówki i odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące naprawy i wymiany części zamiennych. Wybierz interesujące Cię pytanie poniżej i wyświetl odpowiedź.
Informacje na temat części zamiennych znajdziesz w naszym Katalogu części zamiennych. Udostępniamy tam również instrukcje montażu i wskazówki dotyczące pielęgnacji.
Informacje o częściach zamiennych i techniczne publikacje, takie jak rysunki wymiarowe, instrukcje montażu oraz instrukcje serwisowe znajdują się na stronie marki www.hansgrohe.pl w opisie konkretnego produktu.
Jesteś profesjonalistą branży sanitarnej i potrzebujesz szczegółowych informacji na temat produktów marek AXOR i hansgrohe? W takim razie odwiedź nasz portal profesjonalny. Na naszej stronie internetowej dla profesjonalistów znajdziesz szczegółowy katalog produktów, dane dotyczące projektowania łazienki, wskazówki odnośnie doradztwa, projektowania, instalacji i wiele więcej.
hansgrohe dystrybuuje swoje produkty za pośrednictwem hurtowni i detalicznych punktów handlowych. Dlatego odpowiedzialność z tytułu rękojmi względem klienta spoczywa na specjalistycznym punkcie handlowym / sprzedawcy.
Niezależnie od rękojmi istnieje także możliwość złożenia reklamacji na podstawie dobrowolnej gwarancji producenta (zgodnie z jej warunkami: link) w takim przypadku należy skorzystać z formularza na stronie.
.
Niestety nie ma takiej możliwości. Hansgrohe zgodnie z warunkami gwarancji zastrzega sobie prawo do rozpatrzenia reklamacji wedle własnego wyboru: dokonuje naprawy reklamowanego produktu za pośrednictwem sieci autoryzowanych serwisantów lub dokonując jego wymiany na nowy.
Aby móc sprawdzić, czy przepływ wody w baterii można skorygować, potrzebne są nam numer artykułu lub zdjęcie produktu. Prosimy o przesłanie tych informacji za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego .
Jeżeli po zakończeniu kąpieli prysznic nie opróżnia się z wody w pełni lub wcale, możliwe jest, że ten proces zakończy się dopiero po kilku minutach lub godzinach.
Jest to związane z napięciem powierzchniowym wody. Dlatego prosimy o wypróbowanie następujących porad:
Przyczyną obniżonej wydajności przepływu może być zanieczyszczone sitko z uszczelką. W tym filmie proces czyszczenia został dokładnie przedstawiony.